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6．製造業とサービス業

朝川
ここまで色々とお話させていただきありがとうございました。
今回、製造業であるグローリーナスカ様と対談をさせていただきましたが、実は経済学は、色々な分野と組むことで新しい概念を生み出してきたんです。最近では2002年のノーベル経済学賞は、経済学と心理学を結び付けた行動経済学が賞を取りました。
今、経済学が様々な分野と組んで、新しいものを作ろうとしている中で、私たちは、サービス業に製造業のノウハウを入れて、サービス製造学みたいなものを作れたらいいなと思っています。サービスにおいて数値に現れにくかったものと、製造という本当に数字と段取りを綿密に科学的に研究するものが融合していくと、パチンコだけではなく、もっと社会にとって良いものができる可能性があると思います。それは当然、私たちのビジネスにも役に立つ可能性があり、そこを高いレベルで研究していくことができれば、もっともっとサービス業は進歩するのではないでしょうか。
私は、やはりまだ日本では、製造業とサービス業ではかなりの格差があると思っていて、製造業の「世界に通じる力」と比べてサービス業は曖昧で、良く言えば改善するところが山ほど残っていると思っていますから、その分野をどんどんキャッチアップして勉強することで、世界に通用するサービス業のレベルに追いついて、いずれ私たちの会社にアメリカから視察に来るぐらいになれば、それがこの業界にとっても恩返しになるかなと思っています。
中岡
こちらも、製造業として「モノの提供」だけでなく、「コトの提供」にも注力して、頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
朝川
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
中岡社長


中岡社長プロフィール

中岡伸夫
なかおか・のぶお
1963年兵庫県生まれ。
関西大学経済学部卒業後、
1986年4月グローリー商事㈱（現グローリー㈱）入社。
2005年4月第二販売企画統括部営業第三部部長、
2015年4月国内事業本部遊技企画営業統括部長、
2020年4月執行役員を経て、
2021年4月グローリーナスカ株式会社代表取締役社長に就任。

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